비즈니스에서 문자마케팅이 차지하는 비중이 날로 증가하고 있다. 

비용 부담이 적고 빠른 시간에 효과를 볼 수 있다는 장점이 있는 반면, 상대방으로부터 스팸으로 인식되는 문제가 가장 큰 고려사항이다.

이러한 SMS/MMS의 단점을 보완하고, 다양한 기능들을 통신사 수준에서 지원하기 위해 만들어진 서비스가  'RCS (Rich Communication Services)문자'다. 

 RCS문자 발송은 일반적으로 고객에게 신제품 출시 정보나 프로모션 내용 등을 전달하는 마케팅 목적으로 사용되고 있다.

동영상이나 이미지를 포함하여 카카오  알림톡 등 보다 생동감 있는 정보 전달도 가능하여 쇼핑몰, 마트 등의 홍보마케팅은 물론 각종 선거홍보에서도 활용되고 있다.  

RCS솔루션을 활발하게 보급하고 있는 '(주)온리원셀링(대표이사 송조은)'은 자체적으로 개발한 모바일 멀티명함, 모바일문자 발송, 콜백문자, 퍼널형 스탭문자, 기업맞춤형 IAMGPT 솔루션 등을 탑재하여 멀티솔루션 효과를 높이고 있다. 

한편 '(주)두잇텔레콤(대표이사 윤희정)'은 통신 사업의 핵심기술과 시스템을 기반으로 역시 10여년 전부터 문자마케팅에 연륜을 쌓은 기업으로 정평이 나 있다. 

양사는 10월 20일 거행된 MOU 체결을 통해 상호 공유사업의 확장과 지속적인 수익의 확대를 목표로 강력한 파트너십을 구축하고자 하는 의지를 다졌다. 

온리원셀링은 아이엠 플랫폼을 두잇텔레콤에, 두잇텔레콤은 RCS문자 솔루션을 온리원셀링에 제공하여 상호 시너지 효과를 높이기로 했다. 

온리원셀링의 송조은 대표는 "RCS문자 솔루션의 효과적인 공급 시스템을 구축할 수 있을 것으로 예상되며 특히, 2024년 총선을 앞두고 있어 자동홍보시스템과 AI보이스명함의 확산이 기대된다."고 말했다.  

두잇텔레콤의 윤희정 대표는 "자사의 문자고객에게 온리원셀링이 소유한 광고DB 시스템과 아이엠 AI 보이스명함을 제공함으로써 더욱 확대된 서비스를 제공할 수 있게 될 것이다." 라며 큰 기대감을 보였다. 

업계에서는  RCS 문자시스템과 아이엠의 자동홍보시스템의 만남을 통해 사업자와 고객들에게 상호윈윈 유익을 제공할 수 있을 것으로 예상하고 있다.

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